Dépannage Informatique à Cascais

À propos de notre service à Cascais

La maison qui nous appelle à Birre, à la Quinta da Marinha, à Manique ou à Torre n’est pas un appartement : c’est une villa de deux niveaux, avec sous-sol, jardin et souvent une annexe ou un bureau séparé du bâtiment principal. Le routeur est à un endroit et le réseau doit atteindre trois ou quatre points très éloignés, en traversant des murs épais et, pour l’annexe, de l’air libre. Empiler des répéteurs au hasard ne sert à rien : nous relevons le signal, nous vérifions s’il existe des gaines entre les niveaux, et nous proposons les solutions par ordre de fiabilité — câble réseau dès qu’un passage existe, système maillé pour le corps principal et, pour l’annexe, une liaison dédiée plutôt que d’espérer que le signal traverse le jardin. Sur les ordinateurs, ce que nous trouvons vient presque toujours de la même origine : des logiciels téléchargés en dehors des sites officiels, des extensions installées avec autre chose, et de fausses alertes imitant des messages du système qui exigent un paiement ou un appel à un prétendu service d’assistance. Nous nettoyons la machine, nous retirons ce qui s’est installé par ricochet, nous remettons le navigateur en état et nous expliquons comment reconnaître ces alertes. Une bonne partie des résidents utilise un système configuré en anglais, avec des comptes créés dans un autre pays : cela ne complique rien, nous travaillons avec le système tel qu’il est, sans imposer de changement de langue. La saisonnalité amène un autre type de demande. Les maisons fermées une partie de l’année, ou louées l’été, ont besoin d’un réseau séparé pour les voyageurs, de comptes d’administration protégés par validation en deux étapes et d’un accès distant configuré pour qui gère à distance. Avant toute intervention profonde, nous copions les données ; et quand on nous apporte un disque externe qui n’est plus reconnu, nous examinons d’abord son état physique et nous disons honnêtement s’il y a une chance de récupérer quelque chose ou si le dommage est de ceux qui ne pardonnent pas.

Ce que comprend le dépannage informatique à Cascais :

Services Inclus

• Relevé de signal et couverture réseau des villas, du sous-sol et des annexes
• Suppression des virus, des extensions indésirables et des fausses alertes système
• Assistance en français, en anglais ou en portugais, sans changer la langue du système
• Réseau séparé pour les voyageurs et protection des comptes d’administration
• Sauvegarde et examen des disques externes qui ne s’ouvrent plus

Zones Desservies

Nous venons à Cascais centre, Birre, Quinta da Marinha, Guincho, Alcabideche, Torre et Manique, dans les villas, les appartements et les bureaux à domicile.

Galerie de Travaux