Dépannage Informatique à Oeiras

À propos de notre service à Oeiras

Le problème le plus fréquent à Oeiras n’est pas un virus spectaculaire, c’est une confusion qui s’installe lentement. Le portable personnel a peu à peu servi à tout : la messagerie de l’entreprise à côté de la messagerie privée, des fichiers de projet dans le même dossier que les photos de vacances, des connexions au réseau de la société depuis une session partagée avec le reste de la famille. Quand une infection survient dans ce contexte, le risque cesse d’être domestique. Nous commençons par séparer : nous créons des sessions distinctes, nous isolons les données professionnelles, nous retirons la publicité et les programmes installés sans autorisation et nous examinons les extensions du navigateur, là où les identifiants sont saisis. Nous traitons ensuite ce que l’entreprise exige en général et que le matériel domestique n’a presque jamais à jour : système d’exploitation à jour, antivirus actif et non désactivé par un autre logiciel, disque chiffré, connexion au réseau professionnel depuis un réseau domestique qui n’est pas ouvert à tout le monde. Nous configurons le client de réseau privé fourni par l’employeur, sans modifier de politique ni contourner quoi que ce soit — et lorsque la machine appartient à l’entreprise et qu’elle est administrée par elle, nous disons clairement ce que nous pouvons faire et ce que nous ne pouvons pas, et nous renvoyons le reste au service informatique. Le troisième front est la messagerie professionnelle, cible habituelle de messages qui imitent des fournisseurs, des factures ou des demandes urgentes de virement. Nous montrons comment vérifier un expéditeur, pourquoi une pièce jointe inattendue ne s’ouvre pas et comment confirmer une demande par un autre canal avant d’agir. Nous activons la validation en deux étapes sur les comptes personnels et nous reprenons les mots de passe répétés. Nous terminons par une sauvegarde automatique des fichiers personnels — ceux du travail suivent les règles de l’entreprise — et nous fixons les rendez-vous en début de matinée ou en fin de journée, dans nos horaires d’ouverture, pour ne pas couper vos réunions.

Ce que comprend le dépannage informatique et l’appui au télétravail à Oeiras :

Services Inclus

• Séparation des sessions personnelle et professionnelle sur le même ordinateur
• Suppression des virus, des publicités et des extensions qui captent les identifiants
• Mises à jour, antivirus et chiffrement du disque sur une machine de travail
• Configuration de la connexion au réseau privé fourni par l’entreprise
• Protection de la messagerie contre les fausses factures et les demandes frauduleuses

Zones Desservies

Nous venons à Oeiras centre, Paço de Arcos, Porto Salvo, au Taguspark, au Lagoas Park et à Santo Amaro de Oeiras, à domicile comme au bureau à la maison.

Galerie de Travaux