Dépannage Informatique à Algés

À propos de notre service à Algés

Dans une boutique ou un petit bureau, un ordinateur arrêté signifie des factures non émises et des clients qui attendent. En arrivant dans un commerce du centre d’Algés ou de Miraflores, nous cherchons d’abord à savoir si le blocage vient du logiciel de facturation, du système, de la connexion ou de la machine. Nous testons cette chaîne dans l’ordre, au lieu de réinstaller à l’aveugle : réinstaller un logiciel de facturation sans avoir d’abord mis la base de données à l’abri est le moyen le plus rapide de transformer une panne en désastre comptable. Nous copions toujours la base et les certificats avant de toucher à quoi que ce soit, et nous vérifions que la copie s’ouvre. Le deuxième sujet est celui qui effraie le plus un commerçant : le programme qui chiffre les fichiers et réclame un paiement. Nous le voyons entrer par des pièces jointes déguisées en factures et par des accès distants mal réglés, laissés ouverts pour le comptable ou pour un technicien précédent. Nous fermons ces accès, nous restreignons les droits, nous activons la validation en deux étapes là où des comptes sont partagés et nous mettons en place une sauvegarde vers trois destinations, dont une déconnectée du réseau — car une copie accessible depuis la machine infectée est chiffrée avec elle. Nous expliquons la routine de façon que chacun puisse vérifier seul, chaque semaine, que la copie se fait bien. À domicile, dans les vieux immeubles au bord du fleuve et à l’Alto de Algés, le travail est plus classique : des systèmes saturés de logiciels accumulés, de la publicité dans le navigateur, un démarrage interminable, un disque sans espace et des machines anciennes qui reprennent du souffle avec un SSD. Nous faisons le nettoyage, nous remettons de l’ordre dans ce qui se lance au démarrage et nous laissons photos et documents copiés automatiquement. Dans les deux cas, particulier ou professionnel, la règle est la même : données sauvegardées avant toute intervention, et explication de ce qui a été modifié avant de partir.

Ce que comprend le dépannage informatique à Algés :

Services Inclus

• Diagnostic d’un poste de facturation bloqué, base de données copiée au préalable
• Suppression des virus, des publicités et des logiciels accumulés dans le système
• Fermeture des accès distants mal réglés et révision des droits d’utilisateur
• Sauvegarde vers plusieurs destinations, dont une déconnectée du réseau
• Nettoyage du démarrage et remplacement du disque par un SSD

Zones Desservies

Nous travaillons à Algés centre, à Cruz Quebrada, au Dafundo, à Miraflores et à l’Alto de Algés, dans les logements, les boutiques et les bureaux.

Galerie de Travaux