+25K
Intervenções
4.8
Avaliação média
98%
Satisfação
10+
Anos experiência
Sobre o nosso serviço em Algés
Numa loja ou num escritório pequeno, um computador parado significa faturas por emitir e clientes à espera. A primeira coisa que fazemos ao chegar a um estabelecimento da zona central de Algés ou de Miraflores é perceber se o problema está no programa de faturação, no sistema operativo, na ligação à internet ou no equipamento. Testamos essa cadeia por ordem, em vez de reinstalar às cegas — reinstalar um programa de faturação sem primeiro salvaguardar a base de dados é a forma mais rápida de transformar uma avaria num desastre contabilístico. Copiamos sempre a base de dados e os certificados antes de tocar em qualquer coisa, e verificamos que a cópia abre. O segundo tema é o que mais assusta quem tem um negócio: o programa que cifra os ficheiros e exige pagamento. Vemo-lo a entrar por anexos de correio disfarçados de faturas e por acessos remotos mal configurados, deixados abertos para o contabilista ou para um técnico anterior. Fechamos esses acessos, limitamos as permissões, ativamos a verificação em duas etapas onde há contas partilhadas e montamos uma cópia de segurança em três destinos, um deles desligado da rede — porque uma cópia acessível ao computador infetado é cifrada com ele. Explicamos a rotina de forma que a pessoa consiga confirmar sozinha, todas as semanas, que a cópia está a acontecer. Em casa, nos prédios antigos junto ao rio e no Alto de Algés, o trabalho é mais clássico: sistemas cheios de programas acumulados, publicidade no navegador, arranque lento, disco sem espaço e equipamentos com anos que ganham fôlego com SSD. Fazemos a limpeza, organizamos o que arranca com o sistema e deixamos as fotografias e documentos com cópia automática. Nos dois casos, doméstico e comercial, a regra é a mesma: dados salvaguardados antes de qualquer intervenção, e explicação do que foi alterado antes de sairmos.
O que fazemos na remoção de vírus e apoio informático em Algés:
Serviços Incluídos
- Diagnóstico de computador de faturação parado, com cópia prévia da base de dados
- Remoção de vírus, publicidade e programas acumulados no sistema
- Fecho de acessos remotos mal configurados e revisão de permissões
- Cópia de segurança em vários destinos, um deles desligado da rede
- Otimização do arranque e substituição de disco por SSD
Zonas que Servimos
Trabalhamos em Algés centro, Cruz Quebrada, Dafundo, Miraflores e no Alto de Algés, em habitação, lojas e escritórios.
Galeria de Trabalhos
Satisfação garantida ou reembolsamos. Verificamos consigo que a cópia de segurança abre mesmo e, se a avaria voltar a repetir-se, voltamos para corrigir.
Perguntas Frequentes
Perguntas frequentes sobre informática em Algés:
Os meus ficheiros ficaram cifrados e pedem dinheiro. Devo pagar?
Não recomendamos pagar: nada garante a devolução dos ficheiros e financia quem ataca. Isolamos o equipamento, identificamos o que aconteceu e tentamos repor a partir das cópias existentes. Sem cópias, as hipóteses são muito limitadas e dizemo-lo já.
Podem intervir sem fechar a loja?
Na maior parte dos casos sim. Combinamos a intervenção para uma hora de menos movimento, dentro do horário de funcionamento, e trabalhamos com o posto de trabalho que estiver livre. Quando é preciso parar mesmo, avisamos antes quanto tempo demora.
Como se calcula o orçamento?
Depende do tipo de equipamento, do número de postos e do que está avariado. Descreva a situação por WhatsApp, com fotografias do erro, ou marque uma visita técnica, e recebe um orçamento sem compromisso antes de intervirmos.
Outros serviços em Algés
Localização
Zonas de Cobertura
O Que Dizem os Nossos Clientes
Avaliações de clientes satisfeitos em Algés e arredores
"Problema do computador resolvido rapidamente. Técnico muito competente!"
Rita S.
Algés
"Computador muito mais rápido após a otimização. Serviço recomendado!"
Catarina F.
Algés
"Serviço de remoção de vírus eficaz. PC a funcionar como novo."
Luís M.
Algés
"Técnico de confiança que resolve problemas sem complicar. Top!"
Patrícia C.
Algés