Remoção de Vírus e Otimização em Campo de Ourique

Sobre o nosso serviço em Campo de Ourique

O bairro vive em prédios dos anos 30 a 50, muitos sem elevador, com moradores de longa data e famílias que aqui ficaram. Isso define o tipo de trabalho informático que fazemos. Chegamos a casa, sentamo-nos ao lado do utilizador e percebemos primeiro como é que o computador é realmente usado: que programas abre, onde guarda as coisas, o que mudou desde que começou a falhar. Muitas máquinas não estão infetadas, estão cheias — de programas instalados por engano ao carregar num botão errado, de barras acrescentadas ao navegador, de anúncios disfarçados de avisos de segurança. Limpamos tudo isso, reordenamos o ambiente de trabalho e deixamos ícones grandes e claros para aquilo que a pessoa usa mesmo. A segunda parte é ensinar, sem pressa e sem termos técnicos. Mostramos como distinguir uma mensagem legítima de uma burla por SMS, dessas que imitam transportadoras com encomendas paradas ou bancos a pedir confirmação de dados. Escrevemos num papel as instruções essenciais, com letra que se leia, e ficamos o tempo necessário para a pessoa repetir os passos à nossa frente. Também tratamos daquilo que trava o dia a dia: a impressora que deixou de aparecer, o scanner de documentos para tratar de assuntos oficiais, o correio configurado no telemóvel e no computador ao mesmo tempo. Onde há filhos ou netos a ajudar à distância, deixamos o acesso remoto configurado com autorização pedida sempre que é usado. Por fim, arrumamos a casa em termos de segurança e de cópias. Palavras-passe que não se repetem, verificação em duas etapas onde é possível, e uma cópia das fotografias de família para um disco externo, explicada de forma simples: quando ligar, o que fica guardado e como confirmar que correu bem. As fotografias antigas são, quase sempre, a única coisa insubstituível num computador doméstico. Se já houver ficheiros perdidos, avaliamos o disco e dizemos com clareza o que é possível tentar, sem prometer aquilo que um disco danificado não permite.

O que fazemos na remoção de vírus e otimização em Campo de Ourique:

Serviços Incluídos

• Limpeza de vírus, avisos falsos de segurança e programas instalados por engano
• Organização do computador com atalhos claros para o que usa no dia a dia
• Configuração de impressora, scanner e correio eletrónico
• Explicação passo a passo de burlas por SMS e por correio, com instruções escritas
• Cópia de segurança das fotografias de família para disco externo

Zonas que Servimos

Vamos aos Prazeres, a Santo Condestável, às Amoreiras, à Rua Ferreira Borges e à zona do Mercado de Campo de Ourique, incluindo prédios sem elevador.

Galeria de Trabalhos