Remoção de Vírus e Otimização em Alvalade

Sobre o nosso serviço em Alvalade

O bairro planeado dos anos 40 e 50 tem hoje uma população residente estável, muita dela com anos de correio eletrónico acumulado e contas criadas em alturas diferentes, com palavras-passe repetidas ou esquecidas. É esse o terreno em que os burlões trabalham. A mensagem chega a fingir ser o banco, a operadora ou um serviço do Estado, com um endereço parecido com o verdadeiro e um botão a pedir confirmação urgente de dados. Quando somos chamados depois de um clique, seguimos uma ordem fixa: isolar o equipamento da rede, mudar as palavras-passe críticas a partir de outro aparelho, fechar as sessões abertas noutros dispositivos e só então analisar o computador em busca daquilo que possa ter ficado instalado. A seguir, arrumamos os acessos de forma que a pessoa consiga manter sozinha. Criamos palavras-passe diferentes para o correio, o banco e as compras, ativamos a verificação em duas etapas onde existe e explicamos o que esse segundo código faz e porque não se dá a ninguém ao telefone. Registamos os acessos num caderno ou num gestor de palavras-passe, conforme o à-vontade de cada um — não impomos uma solução que não vá ser usada. Quando há contas cujo acesso já se perdeu, tentamos a recuperação pelos canais oficiais do serviço e dizemos honestamente quando isso deixa de ser possível. Depois vem o computador propriamente dito. Retiramos extensões e programas que se instalaram com outras coisas, limpamos o arranque, atualizamos o sistema e o antivírus e verificamos se o correio está configurado num só sítio ou em vários. Muitas máquinas da Avenida da Igreja ou de São João de Brito têm dez anos e continuam a servir bem depois de trocar o disco por SSD e libertar espaço. Terminamos com uma cópia de segurança das fotografias e documentos e com instruções escritas, curtas, para que ninguém dependa de uma chamada telefónica sempre que aparece um aviso no ecrã.

O que fazemos na remoção de vírus e segurança informática em Alvalade:

Serviços Incluídos

• Verificação do computador após burla por correio eletrónico ou telefone
• Reposição de palavras-passe e ativação da verificação em duas etapas
• Remoção de vírus, extensões e programas instalados sem autorização
• Recuperação de acesso a contas pelos canais oficiais de cada serviço
• Cópia de segurança de documentos e fotografias, com instruções escritas

Zonas que Servimos

Atendemos o Bairro de Alvalade, a Avenida da Igreja, Roma, Campo Grande e São João de Brito, em casa e ao ritmo de cada pessoa.

Galeria de Trabalhos