Assistência Administrativa em Alvalade

Sobre o nosso serviço em Alvalade

O bairro de Alvalade foi construído para durar e as pessoas duraram com ele. Nas ruas à volta da Avenida da Igreja, em São João de Brito ou junto ao Campo Grande, há muitos andares habitados pelos primeiros moradores, hoje com oitenta ou noventa anos e com os filhos a viver noutro país. O problema raramente é falta de capacidade: é que quase tudo mudou de sítio. A pensão exige prova de vida em datas certas, o banco manda avisos que exigem confirmação, a seguradora renova a apólice por carta, o cartão de cidadão caduca sem aviso útil e a marcação para o renovar já não se faz à porta do serviço. O nosso trabalho aqui é de acompanhamento continuado, não de intervenção única. Passamos com a frequência combinada, abrimos o correio com o morador, lemos em voz alta o que interessa e explicamos em linguagem corrente o que cada carta pede. Depois tratamos: agendamos a renovação do cartão, preparamos os documentos da prova de vida, respondemos ao que tem prazo e telefonamos às entidades quando é preciso confirmar alguma coisa. Mantemos um calendário simples, afixado em casa, com as datas que voltam todos os anos. Quando os filhos pedem, enviamos um resumo escrito do que ficou tratado, para que a distância não os deixe às escuras. Aqui a linha entre ajudar e decidir é sensível, por isso é firme. Não movimentamos contas nem tomamos decisões financeiras pelo morador, não ficamos com senhas nem cartões e não aceitamos assinar em nome de ninguém. Não somos advogados nem contabilistas certificados e não damos conselho jurídico ou fiscal, incluindo sobre heranças e testamentos. Também não prometemos resultados junto da Segurança Social ou de qualquer outra entidade: o que garantimos é que o pedido segue completo e a tempo. Se alguma coisa depender de terceiros, dizemos logo de quem depende.

O que tratamos na assistência administrativa em Alvalade:

Serviços Incluídos

• Preparação e entrega da prova de vida da pensão
• Agendamento da renovação do cartão de cidadão
• Leitura e resposta a cartas de bancos e seguradoras
• Visitas regulares para triagem de correio e controlo de datas
• Resumo escrito do ponto de situação para a família

Zonas que Servimos

Acompanhamos moradores de todo o bairro: Bairro de Alvalade, Avenida da Igreja, Roma, Campo Grande e São João de Brito.

Galeria de Trabalhos