Assistência Administrativa em Alfama

Sobre o nosso serviço em Alfama

Alfama é um bairro de moradores antigos, e isso define o tipo de apoio que fazemos aqui. Quem vive no Castelo, na Mouraria ou junto à Sé há trinta ou quarenta anos viu, em poucos anos, os serviços passarem do balcão para o ecrã: senha do portal das Finanças, autenticação com o cartão de cidadão, recibos de renda emitidos eletronicamente, avisos que deixaram de chegar em papel. Quem não tem computador nem quem o use fica de fora sem culpa nenhuma. O primeiro trabalho é quase sempre o mesmo: sentar à mesa da cozinha, abrir o monte de envelopes fechados e separar o que tem prazo do que não tem. Depois tratamos do que ficou por responder. Recuperamos ou ativamos os acessos em falta, verificamos a situação junto das entidades, preenchemos os impressos e marcamos o atendimento no horário mais cómodo. As ruas de Alfama complicam qualquer deslocação, com escadinhas, pisos inclinados e nenhum estacionamento à porta, por isso combinamos a boleia e acompanhamos a pé ou de carro até onde for possível chegar. Na junta de freguesia tratamos de atestados e comprovativos de residência; nas Finanças e na Segurança Social, dos pedidos que exigem presença. Também podemos vir com regularidade, apenas para ver o correio e evitar que algo passe despercebido. Há regras nossas que nunca mudam, e é justo dizê-las. Não movimentamos contas bancárias, não guardamos as suas senhas depois do trabalho feito e não levamos originais sem deixar um recibo escrito. Não somos advogados, solicitadores nem contabilistas certificados: não damos conselho jurídico nem fiscal, sobretudo em matérias de arrendamento antigo, e não prometemos o resultado de nenhum pedido. Quando o assunto exige um profissional dessas áreas, dizemos com franqueza e ajudamos a preparar os papéis para a consulta. Se o morador quiser, damos conta à família do ponto em que cada assunto ficou.

O que tratamos na assistência administrativa em Alfama:

Serviços Incluídos

• Triagem de correspondência acumulada e identificação de prazos
• Recuperação de senhas e acesso aos portais públicos
• Preenchimento de impressos das Finanças e da Segurança Social
• Atestados e comprovativos na junta de freguesia
• Acompanhamento a pé ou de carro aos serviços de atendimento

Zonas que Servimos

Vamos a casa em todo o bairro: Castelo, Mouraria, Sé, Santa Apolónia e Escadinhas de São Miguel.

Galeria de Trabalhos