Gestão de Alojamento Local em Alfama

Sobre o nosso serviço em Alfama

A receção em Alfama é sempre presencial, porque as caixas de chaves não resolvem o essencial: ninguém encontra a porta. Combinamos um ponto de encontro reconhecível, esperamos pelo hóspede, subimos com ele, explicamos o percurso de volta a pé e para a paragem mais próxima, e deixamos por escrito, em português, inglês e francês, o funcionamento do esquentador, do ar condicionado e das janelas. À saída recolhemos chaves, verificamos o estado do interior e comunicamos ao proprietário, com fotografias, tudo o que encontrámos fora do sítio. Quando a saída é de madrugada, combinamos previamente onde ficam as chaves para que ninguém acorde o prédio inteiro. O edificado antigo dá trabalho de outra natureza. As casas são pequenas, ventilam mal e apanham humidade nas paredes que confinam com a rua; os canos são estreitos e entopem com facilidade; as janelas de guilhotina desafinam. Por isso a manutenção preventiva pesa mais aqui do que noutro sítio de Lisboa: arejamos e desumidificamos entre estadias, tratamos silicones e juntas antes de aparecerem manchas, substituímos torneiras e autoclismos com fugas discretas e verificamos escoamentos com regularidade. Se o problema exigir um especialista, tratamos do agendamento e ficamos presentes durante os trabalhos. Repomos também os consumíveis a cada rotação e mantemos roupa de cama e atoalhados de reserva dentro da casa, porque subir têxteis de última hora por estas ruas não é opção. Depois há os vizinhos, que são o verdadeiro tema do bairro. Alfama continua a ser um sítio onde vive gente todo o ano, em prédios onde a escada é partilhada e o som atravessa paredes finas. Lembramos a cada hóspede os horários de silêncio, a forma de sair sem arrastar malas às três da manhã e o dia e o local certos para deixar os resíduos, e mantemos as escadinhas e os patamares livres. Trabalhamos com o registo de AL, o seguro e o livro de reclamações eletrónico já constituídos pelo proprietário.

Em Alfama, a nossa gestão operacional inclui:

Serviços Incluídos

• Receção presencial do hóspede com apoio na subida das escadinhas
• Coordenação de limpezas e recolha de lavandaria a pé
• Manutenção preventiva contra humidade e entupimentos
• Assistência ao hóspede em português, inglês e francês
• Reposição de consumíveis e gestão de têxteis de reserva

Zonas que Servimos

Trabalhamos junto ao Castelo, na Mouraria, na zona da Sé, em Santa Apolónia e nas Escadinhas de São Miguel. Sabemos onde é possível parar uma viatura por poucos minutos, que travessas ficam intransitáveis em dias de arraial e por que percursos se sobe roupa lavada sem a arrastar pelo chão.

Galeria de Trabalhos