Gestão de Alojamento Local em Campo de Ourique

Sobre o nosso serviço em Campo de Ourique

A primeira dificuldade é física. Grande parte do edificado é dos anos trinta a cinquenta e não tem elevador; subir três ou quatro andares com roupa lavada, atoalhados e consumíveis faz parte do trabalho e obriga a planear as rotações com tempo real, não com tempo teórico. Organizamos a entrada dos têxteis fora das horas de maior movimento na escada, mantemos um stock de reserva dentro de casa e evitamos deixar sacos em patamares. Nas frações com marquise ou logradouro, verificamos escoamentos e caleiras entre estadias, porque uma trapeira entupida transforma a primeira chuvada num problema para o vizinho de baixo. Coordenamos a lavandaria com o mesmo critério, contando com o tempo de subida e não apenas com a hora de entrega. A segunda dificuldade é humana e resolve-se com presença. Fazemos check-in presencial, apresentamos o hóspede ao funcionamento da casa e às regras da escada, e explicamos com clareza os horários de silêncio, o uso do recipiente de resíduos e a proibição de deixar bagagem nas partes comuns. Quando há assembleia ou obras no prédio, avisamos os hóspedes com antecedência para não haver surpresas. Este cuidado é o que mantém a relação com o condomínio estável ao longo do ano, e é também o que evita que uma queixa isolada se transforme num assunto de assembleia. A operação corrente é a de sempre: limpezas coordenadas com a janela entre reservas, lavandaria tratada com margem, consumíveis repostos antes de faltarem e manutenção preventiva feita com a casa vazia — juntas de duche, autoclismos, esquentadores antigos, fechaduras, estores de madeira que desafinam com a humidade. O apoio ao hóspede é feito em português, inglês e francês durante toda a estadia. O anúncio, os preços e o registo de AL continuam a ser da responsabilidade do proprietário, tal como o seguro e o livro de reclamações eletrónico, com os quais trabalhamos mas que não constituímos em seu nome.

Em Campo de Ourique, o serviço abrange:

Serviços Incluídos

• Receção presencial do hóspede e entrega de chaves
• Coordenação de limpezas e lavandaria adaptada a prédios sem elevador
• Manutenção preventiva, escoamentos e pequenas reparações
• Mediação prática das regras de condomínio com os hóspedes
• Apoio ao hóspede em português, inglês e francês

Zonas que Servimos

Intervimos nos Prazeres, em Santo Condestável, na zona das Amoreiras, ao longo da Rua Ferreira Borges e junto ao Mercado de Campo de Ourique. Conhecemos os prédios de escada estreita sem elevador, as ruas onde só é possível parar por instantes e o movimento das manhãs de mercado.

Galeria de Trabalhos