Dépannage Informatique à Odivelas

À propos de notre service à Odivelas

La perte de fichiers a plusieurs causes, et chacune a ses propres chances. Quand quelqu’un a effacé par erreur, ou formaté une carte, les données restent en général sur le disque tant qu’elles ne sont pas réécrites : c’est pourquoi la première consigne que nous donnons au téléphone est d’arrêter immédiatement d’utiliser l’appareil, sans installer de logiciel de récupération ni rien copier dessus. Quand le système ne démarre plus mais que le disque répond, nous l’extrayons et nous le lisons depuis un autre ordinateur, ce qui résout la majorité des cas que nous voyons à Odivelas centre, à la Pontinha ou à la Ramada. Quand il y a un dommage physique — cliquetis, reconnaissance intermittente, secteurs illisibles — aucune récupération n’est garantie. Nous le disons avant de commencer, nous expliquons ce qui peut être tenté sur place et ce qui relève d’un laboratoire spécialisé. La tentative obéit à des règles. Nous travaillons toujours sur une image du disque, jamais sur l’original, pour ne pas dégrader ce qui reste lisible. Nous récupérons par type de fichier quand l’arborescence des dossiers a disparu, et nous montrons au client ce qui a été retrouvé avant de considérer le travail terminé, car une récupération partielle peut suffire ou non, et c’est à lui d’en juger. Rien n’est remis sans avoir été vérifié : des photos qui s’ouvrent, des documents qui se lisent. Nous évitons ensuite la répétition. Dans les résidences récentes d’Odivelas, nous rencontrons beaucoup de jeunes familles qui gardent des années de photos sur un seul portable, sans aucune copie. Nous mettons en place une routine simple : un disque externe à la maison, avec copie automatique, et une copie en ligne pour ce qui est irremplaçable, expliquée sans jargon et testée devant nous. Nous profitons du déplacement pour retirer virus et publicités du système, ranger le démarrage et contrôler l’état de santé du disque, qui donne en général des signes avant de lâcher pour de bon.

Ce que comprend la récupération de fichiers et le dépannage à Odivelas :

Services Inclus

• Examen du disque et distinction entre panne du système et dommage physique
• Récupération de photos et de documents effacés, à partir d’une image du disque
• Vérification des fichiers récupérés avant de considérer le travail terminé
• Copie automatique vers un disque externe et en ligne, expliquée et testée
• Suppression des virus, nettoyage du démarrage et contrôle de santé du disque

Zones Desservies

Nous intervenons à Odivelas centre, à la Pontinha, à Famões, à la Póvoa de Santo Adrião, à Olival Basto, à Caneças et à la Ramada, à domicile.

Galerie de Travaux