Assistance Administrative à Lisboa

À propos de notre service à Lisboa

À Lisboa, la plupart des demandes que nous recevons ne commencent pas par un formulaire difficile : elles commencent par une question simple, celle de savoir à qui revient le dossier. Un même sujet peut passer par les Finanças (l’administration fiscale) pour l’adresse fiscale, par la Segurança Social (la sécurité sociale) pour le NISS, le numéro de sécurité sociale, par la conservatória (l’état civil et les registres) pour un acte, et par la junta de freguesia, la mairie de quartier, pour un atestado de residência, le justificatif de domicile. Chacune a ses horaires et ses règles de prise de rendez-vous. Nous lisons donc d’abord ce que vous avez déjà chez vous, repérons ce qui manque et écrivons les étapes dans le bon ordre. Ensuite, le travail devient concret. Nous vérifions que vos documents sont encore valables, activons la Chave Móvel Digital (l’identifiant numérique qui ouvre l’accès aux services de l’État) lorsqu’elle n’existe pas encore, prenons les rendez-vous auprès des services qui ne reçoivent que sur convocation et préparons le dossier avec toutes les pièces qui seront réclamées au guichet, photocopies comprises. Le jour venu, nous venons avec vous, aux Avenidas Novas, dans la Baixa, à Arroios ou là où le rendez-vous a été fixé. S’il reste un justificatif ou une notification en suspens, nous continuons à suivre jusqu’au bout plutôt que de laisser le dossier à moitié traité. Nous mettons aussi de l’ordre dans le courrier accumulé, en séparant ce qui porte une échéance de ce qui est simplement informatif. Il y a une limite que nous tenons à poser avant de commencer : nous assistons et accompagnons, mais nous ne remplaçons ni un avocat, ni un solicitador (officier public chargé des actes et des registres), ni un contabilista certificado (expert-comptable agréé). Nous ne donnons aucun conseil juridique ou fiscal et nous ne promettons l’issue d’aucune procédure, car la décision appartient à l’administration. Ce que nous assurons, c’est un dossier complet, déposé dans les délais et sans erreur de remplissage, là où la majorité des démarches se bloquent. Quand un cas exige vraiment un professionnel habilité, nous le disons franchement et préparons les pièces pour ce rendez-vous. Nous travaillons en portugais, en anglais et en français.

Ce que couvre notre assistance administrative à Lisboa :

Services Inclus

• Identification du service compétent et des pièces à fournir
• Rendez-vous aux Finanças, à la Segurança Social et à la conservatória
• Accompagnement au guichet et à la Loja do Cidadão (guichet unique)
• Activation de la Chave Móvel Digital et aide à son utilisation
• Tri du courrier officiel et suivi des échéances

Zones Desservies

Nous intervenons dans toute la ville : Baixa, Chiado, Avenidas Novas, Estrela, Areeiro, Graça, Arroios et Campolide.

Galerie de Travaux