Dépannage Informatique à Lisboa

À propos de notre service à Lisboa

À Lisboa, nous réparons les ordinateurs chez leur propriétaire plutôt qu’en atelier. Confier sa tour ou son portable à une boutique, c’est rester plusieurs jours sans machine et ne jamais savoir ce qui a été touché à l’intérieur. Nous nous déplaçons donc dans la Baixa, à Arroios, aux Avenidas Novas ou à Estrela avec le matériel nécessaire, et nous travaillons sur place, l’utilisateur assis à côté de nous. Avant même de toucher au système, nous copions les données : documents, photos, messagerie et favoris sont mis à l’abri sur un disque externe. Le nettoyage ne commence qu’ensuite. Cet ordre n’est jamais inversé, parce qu’un système infecté peut se dégrader pendant l’intervention elle-même. Nettoyer une machine, ce n’est presque jamais passer un antivirus et repartir. Ce que nous trouvons dans les ordinateurs de la ville, c’est surtout de la publicité installée sans l’accord de personne : barres ajoutées au navigateur, moteur de recherche remplacé, fenêtres qui s’ouvrent seules, programmes qui se lancent avec Windows sans aucune raison. Nous retirons ces extensions une par une, nous vidons les tâches programmées et les entrées de démarrage, nous vérifions le fichier hosts et nous remettons le navigateur dans son état d’origine. Vient ensuite la vitesse : nous désactivons ce qui n’a pas besoin de démarrer avec le système, nous libérons de la place sur le disque, nous mettons les pilotes à jour et, si la machine tourne encore avec un disque mécanique, nous expliquons ce que le passage à un SSD change concrètement. À la fin, nous montrons ce qui a été modifié et nous laissons l’essentiel en place pour éviter la rechute : antivirus actif, mises à jour automatiques, mots de passe qui ne se répètent pas d’un site à l’autre et validation en deux étapes sur la messagerie. Quand l’appel concerne des fichiers perdus, nous disons franchement ce qui est possible : si le disque est sain sur le plan électronique, la récupération se passe en général bien ; en cas de dommage physique, avec des bruits ou des secteurs illisibles, aucune récupération n’est garantie, et nous le disons avant de commencer, pas après. Nous expliquons enfin comment tenir une sauvegarde simple, que vous pouvez vérifier sans dépendre de personne.

Ce que comprend le dépannage informatique à Lisboa :

Services Inclus

• Suppression des virus, des publicités agressives et des extensions ajoutées au navigateur
• Sauvegarde de vos données avant toute intervention sur le système
• Nettoyage du démarrage, désinstallation des programmes inutiles et libération d’espace disque
• Remplacement du disque mécanique par un SSD, avec transfert du système et des fichiers
• Configuration de l’antivirus, des mots de passe et de la validation en deux étapes

Zones Desservies

Nous intervenons dans toute la ville : Baixa, Chiado, Avenidas Novas, Estrela, Areeiro, Graça, Arroios et Campolide, à domicile comme au bureau.

Galerie de Travaux