Dépannage Informatique au Parque das Nações

À propos de notre service à Parque das Nações

Le quartier est fait de tours construites après l’Expo, avec des appartements bien équipés et des raccordements à la fibre récents. Quand une réunion se passe mal, la première chose à faire n’est donc pas de changer d’opérateur, mais de trouver où se situe l’étranglement. Nous mesurons la connexion au pied du routeur, puis à l’endroit où l’ordinateur est réellement utilisé ; nous regardons quel canal est occupé, combien d’appareils tirent en même temps et si le portable reste accroché à une bande saturée. Dans beaucoup d’étages élevés de l’Alameda dos Oceanos, le signal est bon au salon et faible dans la chambre qui sert de bureau : cela se règle avec un point d’accès supplémentaire ou un câble discret, pas avec un abonnement plus rapide. La deuxième cause, c’est l’ordinateur. Un portable utilisé huit à dix heures par jour accumule des programmes qui se lancent seuls, des applications de réunion qui se disputent le micro et des mises à jour repoussées pendant des mois. Nous nettoyons le démarrage, nous retirons les publicités et les extensions qui se sont installées dans le navigateur, nous vérifions les pilotes du son, de la caméra et du réseau, puis nous testons un appel réel avant de partir. Si la machine chauffe et ralentit au bout d’une heure, nous l’ouvrons, nous dégageons la ventilation encrassée de poussière et nous évaluons l’état de la pâte thermique. Lorsque le disque est mécanique, le passage au SSD est ce qui se remarque le plus au démarrage et à l’ouverture des gros fichiers. L’accès se fait en général par la conciergerie, avec enregistrement à l’entrée et horaire convenu : il suffit de prévenir la copropriété à l’avance. Avant toute intervention un peu profonde, nous copions les données de travail, parce qu’un portable professionnel contient beaucoup de choses qui n’existent nulle part ailleurs. En cas de fichiers perdus, nous examinons le disque et nous disons ce qui est réaliste : si le disque est physiquement endommagé, nous ne promettons aucune récupération, nous expliquons seulement ce qu’il est possible de tenter. Nous laissons pour finir une sauvegarde automatique en place, pour que la prochaine panne n’arrête pas une semaine de travail.

Ce que comprend le dépannage informatique au Parque das Nações :

Services Inclus

• Diagnostic qui sépare les problèmes de l’ordinateur de ceux du réseau domestique
• Suppression des virus et nettoyage des programmes qui se lancent au démarrage
• Réglage du son, de la caméra et de la connexion pour la visioconférence
• Nettoyage de la ventilation, contrôle de la surchauffe et passage au SSD
• Sauvegarde automatique de vos fichiers de travail

Zones Desservies

Nous intervenons à Oriente, Cabo Ruivo, Olivais Sul, sur le Passeio do Tejo et l’Alameda dos Oceanos, avec entrée convenue par la conciergerie de l’immeuble.

Galerie de Travaux